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    CONSULENZA E ASSISTENZA PER LA P.A.

Labfor fornisce Assistenza e Consulenza innovativa per supportare le PA nell'erogazione di servizi maggiormente orientati ai principi di efficacia, efficienza e qualità.

La mission è quella di essere un partner affidabile ed innovativo in grado di dare risposte concrete alle esigenze dell'Ente, che deve assicurare l'attuazione di politiche efficaci in linea con le aspettative di cittadini e imprese. Labfor si propone quale partner per incrementare l'efficacia e l'efficienza dei processi produttivi tipici delle moderne PA territoriali.

La nostra organizzazione propone, individuate le criticità per cui è necessario un supporto esterno, un intervento articolato, che ha lo scopo di far conseguire l'autonomia gestionale dell'ufficio interessato.

L'obiettivo è valorizzare le risorse interne. Invece di affidare a consulenti esterni determinate attività, in molti casi è possibile creare le condizioni affinché vengano acquisite le competenze per poterle svolgere con le risorse già a disposizione. Per conseguire questo risultato, identifichiamo un esperto, condividendo la scelta con i Responsabili dell'Ente, che per un arco di tempo determinato ed una frequenza di 2\3 volte a settimana, sarà presente presso l'ufficio oggetto d'intervento. Durante questo periodo, rappresenterà la figura di riferimento che permetterà il superamento delle criticità formando ed affiancando il personale interno, nello svolgimento delle proprie mansioni. In questo modo, gradualmente trasferirà le conoscenze e le competenze per poter gestire in autonomia i processi critici senza più supporto esterno.

Questa modalità è stata ideata e sperimentata con successo negli Ambiti Sociali. La L.R. 11/07, infatti, ha generato grossi mutamenti, soprattutto dovuti all'incremento di destinatari dei servizi erogati. I Responsabili degli Uffici Gare, che, ad esempio, si sono dovuti confrontare con una con una normativa più complessa, hanno in alcuni casi, riscontrato difficoltà che il tipo di intervento sopra descritto, permette, a costi contenuti, di superare.

Questo tipo di intervento, prescinde dal tipo di ente e lo si può attuare in ogni ufficio che abbia bisogni simili.